O que é inteligência artificial?

Inteligência artificial é uma tecnologia que permite que máquinas aprendam e tomem decisões como humanos. Na Primavera IT, desenvolvemos soluções de IA para automatizar processos e melhorar a eficiência empresarial.

Como a IA pode ajudar minha empresa?

A IA pode automatizar tarefas repetitivas, analisar dados para insights, melhorar atendimento ao cliente com chatbots e otimizar processos. Oferecemos consultoria gratuita para identificar oportunidades em seu negócio.

Quanto custa implementar IA na empresa?

O investimento varia conforme a complexidade do projeto. Oferecemos soluções desde R$ 5.000 para automações simples até projetos customizados. Agende uma consultoria gratuita para orçamento personalizado.

Onde fica a Primavera IT?

A Primavera IT está localizada em Curitiba, Paraná, Brasil. Atendemos empresas em todo o país remotamente e presencialmente na região metropolitana de Curitiba.

Como entrar em contato com a Primavera IT?

Você pode entrar em contato pelo telefone (41) 98850-9810, email contato@primaverait.com ou através do formulário em nosso site. Oferecemos consultoria gratuita.

Política de Privacidade e Proteção de Dados

Na Primavera IT, levamos a sério a proteção dos seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e o GDPR (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

LGPD Compliant

GDPR Compliant

Última atualização: 15 de Dezembro de 2024

Índice

1. Introdução e Identificação

A Primavera IT, inscrita no CNPJ sob nº 19.767.526/0001-20, com sede na Rua Santa Cataria, N˚ 428, Sala 13, Água Verde, Curitiba – PR, CEP 80620-100, é uma empresa especializada em desenvolvimento de software, inteligência artificial e consultoria em tecnologia.

Esta Política de Privacidade estabelece as diretrizes sobre como tratamos os dados pessoais coletados através de nossos canais digitais, incluindo:

Compromisso com a Transparência

Acreditamos que a transparência é fundamental para construir confiança. Por isso, detalhamos nesta política todas as práticas relacionadas ao tratamento de dados pessoais em nossa organização.

2. Controlador e Encarregado de Dados

Controlador de Dados

Razão Social: Primavera IT Ltda.

CNPJ: 19.767.526/0001-20

Endereço: Rua Santa Cataria, N˚428, Sala 13, Água Verde, Curitiba – PR, CEP 80620-100

Email: contato@primaverait.com

Telefone: +55 (41) 99145-8636

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para questões específicas sobre proteção de dados, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Nome: Suporte Primavera IT

Email: dpo@primaverait.com

Telefone: +55 (41) 99145-8636

Proteção Garantida

Nosso DPO é responsável por garantir que todas as operações de tratamento de dados estejam em conformidade com a legislação aplicável e por atender às solicitações dos titulares de dados.

3. Tipos de Dados Coletados

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais dependendo da sua interação conosco:

Dados Sensíveis

A Primavera IT não coleta dados pessoais sensíveis (como dados de saúde, biométricos, ou relacionados à origem racial). Caso seja necessário para algum projeto específico, solicitaremos consentimento expresso e específico.

4. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades específicas:

Comunicação Comercial

Responder às suas solicitações, enviar propostas comerciais e manter relacionamento para oportunidades de negócio.

Prestação de Serviços

Executar contratos de desenvolvimento de software, consultoria e demais serviços contratados.

Análise e Melhoria

Analisar o uso do website, melhorar nossos serviços e personalizar a experiência do usuário.

Cumprimento Legal

Atender obrigações legais, fiscais e regulatórias aplicáveis ao nosso negócio.

Marketing Educativo

Enviar newsletters, insights e conteúdos educativos sobre tecnologia e inovação.

Segurança

Proteger nossos sistemas, prevenir fraudes e garantir a segurança das informações.

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é baseado nas seguintes hipóteses legais:

Execução de Contrato

Para executar contratos de prestação de serviços ou para implementar medidas pré-contratuais solicitadas pelo titular.

Art. 7º, IV - LGPD

Art. 6º, (b) - GDPR

Legítimo Interesse

Para atender aos nossos legítimos interesses comerciais, desde que não prevaleçam os direitos e liberdades do titular.

Art. 7º, IX - LGPD

Art. 6º, (f) - GDPR

Cumprimento de Obrigação Legal

Para cumprir obrigações legais, como requisitos fiscais e regulatórios.

Art. 7º, II - LGPD

Art. 6º, (c) - GDPR

Consentimento

Quando você fornece consentimento livre, informado e específico para finalidades determinadas, como newsletter.

Art. 7º, I - LGPD

Art. 6º, (a) - GDPR

Teste de Balanceamento

Para tratamentos baseados em legítimo interesse, realizamos teste de balanceamento para garantir que nossos interesses não se sobreponham aos seus direitos fundamentais de privacidade.

6. Compartilhamento de Dados

A Primavera IT pode compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:

Garantias de Proteção

Todos os terceiros são contratualmente obrigados a manter o mesmo nível de proteção de dados que aplicamos.

7. Transferência Internacional

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil:

Estados Unidos

Google Cloud, AWS

Adequação Reconhecida

União Europeia

Prestadores diversos

Nível Adequado

Salvaguardas Implementadas

Utilizamos cláusulas contratuais padrão e certificações internacionais para garantir proteção adequada em transferências internacionais.

8. Período de Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas:

Dados Contratuais

Conforme Código Civil e legislação aplicável

5 anos

Propostas Comerciais

Para acompanhamento de oportunidades

2 anos

Dados de Navegação

Para análise e melhorias do website

1 ano

9. Direitos dos Titulares

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

Criptografia

TLS 1.3 para transmissão e AES-256 para armazenamento

Controle de Acesso

Autenticação multifator e princípio do menor privilégio

Backup Seguro

Backups criptografados com retenção controlada

Monitoramento

Logs de auditoria e detecção de anomalias

10. Medidas de Segurança

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

Gerenciar Preferências

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou através do nosso centro de preferências.

12. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir:

Como Comunicamos Alterações

1. Notificação

Email para usuários cadastrados com 30 dias de antecedência

2. Publicação

Atualização desta página com destaque das mudanças

3. Vigência

Nova política entra em vigor na data especificada

Histórico de Versões

Mantemos um histórico de todas as versões desta política para transparência total. Versão atual: 1.0 (15 de Dezembro de 2024).

13. Contato e Ouvidoria

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:

Encarregado de Dados (DPO)

dpo@primaverait.com

+55 (41) 99145-8636

Suporte Geral

contato@primaverait.com

+55 (41) 98850-9810

Autoridades de Proteção de Dados

Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você pode registrar uma reclamação junto às autoridades competentes:

Brasil (LGPD): ANPD - Autoridade Nacional de Proteção de Dados
União Europeia (GDPR): Autoridades Locais de Proteção de Dados

Perguntas Frequentes sobre Inteligência Artificial